Publicidad y transparencia
Hezruni difunde comunicaciones comerciales sobre su catálogo de accesorios automotrices a través de distintos canales digitales, incluyendo plataformas de búsqueda y redes sociales. Esta página describe los criterios de transparencia que sigue Hezruni al elaborar y difundir estas comunicaciones, con el objetivo de que cualquier persona que reciba un anuncio del sitio pueda comprender qué información es verificable y cómo reportar una comunicación que le resulte confusa.
1. Presentación honesta de la oferta
Hezruni no utiliza afirmaciones engañosas sobre las características de sus productos, no presenta descuentos ficticios generados artificialmente antes de una supuesta rebaja, y no incorpora contadores de urgencia ni mensajes de disponibilidad limitada que no correspondan con el estado real del inventario. Los precios publicados tanto en el sitio como en el material publicitario se expresan siempre en pesos uruguayos (UYU), permitiendo una comparación clara para la persona interesada. Cuando un anuncio menciona un precio, dicho precio corresponde al valor efectivamente disponible en la ficha de producto al momento de la publicación del anuncio.
2. Coherencia entre contenido comercial y contenido editorial
Las fichas de producto y las recomendaciones del blog separan claramente la información técnica objetiva, como material, medidas o compatibilidad, de cualquier valoración editorial sobre la utilidad de un accesorio en un contexto de uso determinado. Hezruni no paga por reseñas de clientes inexistentes ni presenta testimonios ficticios asociados a nombres o fotografías de personas que no correspondan con compradores reales. Si en el futuro se incorporaran opiniones de clientes, estas se presentarán identificando claramente su origen y sin editar su contenido para exagerar beneficios.
3. Criterios aplicados en campañas de Google Ads
Cuando Hezruni difunde anuncios a través de Google Ads u otras plataformas de búsqueda, procura que la página de destino de cada anuncio coincida con la oferta anunciada en cuanto a disponibilidad del producto, precio vigente y condiciones de compra visibles, evitando páginas de destino que no correspondan con el contenido prometido en el anuncio. Los anuncios no solicitan datos sensibles de la persona usuaria ni redirigen a formularios que pidan información innecesaria para la finalidad comercial descrita. Hezruni revisa periódicamente sus campañas activas para verificar que continúan reflejando el estado real del catálogo.
4. Ausencia de reclamos de salud o resultados garantizados
Los accesorios comercializados por Hezruni corresponden a productos de organización y protección del interior de vehículos, por lo que la comunicación comercial no incluye afirmaciones relacionadas con beneficios de salud, tratamiento de afecciones ni resultados garantizados de ningún tipo. Las descripciones se limitan a características funcionales verificables, como capacidad de almacenamiade, resistencia del material o facilidad de instalación, sin extender dichas descripciones a promesas que excedan la naturaleza del producto. Este criterio se aplica de manera uniforme en el sitio, en el blog y en cualquier material publicitario externo.
5. Transparencia sobre la naturaleza comercial del contenido
Cuando un artículo del blog incluye referencias a productos disponibles en el catálogo, dicha referencia se presenta de forma clara como un enlace a un artículo comercial, sin disfrazar el contenido promocional como si fuera una opinión independiente de un tercero ajeno a Hezruni. Los anuncios difundidos en plataformas externas se identifican como comunicación comercial de Hezruni conforme a las normas de cada plataforma utilizada, sin recurrir a formatos que puedan confundirse con contenido no publicitario de esas plataformas.
6. Uso de imágenes en publicidad
El material publicitario de Hezruni utiliza fotografías de productos y de espacios de vehículo relacionados con el uso de los accesorios, sin incorporar imágenes de personas, rostros o manos que puedan sugerir testimonios no verificados. Las imágenes utilizadas en anuncios corresponden a los mismos productos descritos en el catálogo del sitio, evitando el uso de fotografías genéricas que no representen fielmente el artículo anunciado. Cualquier variación de color entre la fotografía y el producto físico se explica en la ficha técnica correspondiente.
7. Datos recopilados a través de anuncios
Cuando una persona accede al sitio a través de un anuncio, puede generarse un registro técnico agregado similar al descrito en la Política de Cookies, sin que ello implique la recopilación de datos personales adicionales a los ya detallados en la Política de Privacidad. Hezruni no utiliza los anuncios como mecanismo para solicitar datos sensibles ni para condicionar el acceso al catálogo general del sitio. La información generada por el tráfico proveniente de anuncios se utiliza únicamente para evaluar el rendimiento general de la campaña de forma agregada.
8. Procedimiento ante una comunicación confusa
Si una persona considera que un anuncio de Hezruni resultó confuso, poco claro respecto de la oferta real, o incoherente con la página de destino a la que dirigió, puede reportarlo escribiendo a [email protected] describiendo la plataforma en la que vio el anuncio y el contenido específico que le generó dudas. Hezruni revisa estos reportes dentro de un plazo estimado de 5 días hábiles y, si corresponde, ajusta o retira el anuncio correspondiente. Esta vía de contacto está disponible para cualquier persona, haya o no realizado una compra previa.
9. Cumplimiento de normativa publicitaria
Las comunicaciones comerciales de Hezruni procuran ajustarse a la normativa general de protección al consumidor y de publicidad aplicable en la República Oriental del Uruguay, evitando prácticas que puedan considerarse desleales o engañosas hacia la persona consumidora. Hezruni revisa sus prácticas publicitarias de forma periódica para mantener la coherencia con esta política y con los cambios normativos que puedan producirse en el tiempo. Ante cualquier duda sobre el cumplimiento de una campaña específica, se puede solicitar información adicional a través del correo de contacto del sitio.
10. Vigencia y contacto
Esta página de Publicidad y transparencia está vigente desde el 2 de septiembre de 2026, fecha de lanzamiento del sitio hezruni.digital. Hezruni atiende consultas relacionadas con esta política desde su domicilio de contacto en Bulevar Artigas 1734, Montevideo, Uruguay, a través del correo [email protected] o del teléfono +598 2401 5938. Cualquier actualización sustancial de los criterios descritos en esta página se reflejará con una nueva fecha de vigencia visible en este mismo documento.