Compromiso de accesibilidad
Hezruni, con domicilio de contacto en Bulevar Artigas 1734, Montevideo, Uruguay, considera que la información sobre organización y cuidado del interior de vehículos debe estar disponible para la mayor cantidad posible de personas, independientemente de las tecnologías de asistencia que utilicen para navegar por internet. Esta declaración describe las medidas adoptadas en el sitio hezruni.digital para favorecer la accesibilidad, las limitaciones conocidas y el procedimiento disponible para reportar dificultades encontradas durante la navegación.
1. Alcance de esta declaración
Esta declaración aplica a todas las páginas públicas de hezruni.digital, incluyendo el catálogo de productos, las fichas técnicas, el blog informativo, el proceso de carrito y checkout, y las páginas legales del sitio. No cubre documentos externos enlazados desde el contenido editorial ni plataformas de terceros que puedan integrarse en el futuro, ya que dichas plataformas cuentan con sus propios estándares de accesibilidad. Hezruni revisa esta declaración de forma periódica para mantenerla alineada con el estado real del sitio.
2. Estructura y navegación comprensible
El sitio utiliza una jerarquía de títulos ordenada, con un único encabezado principal por página y subtítulos que organizan el contenido en secciones claramente diferenciadas, lo cual facilita la navegación mediante lectores de pantalla y la comprensión general de la estructura de cada página. Los enlaces del sitio describen su destino de forma directa, evitando textos genéricos como "hacer clic aquí" que resulten ambiguos fuera de contexto. La navegación principal y el pie de página se mantienen consistentes en todas las secciones del sitio, permitiendo a la persona usuaria orientarse con facilidad independientemente de la página en la que se encuentre.
3. Contraste y legibilidad visual
La paleta de colores del sitio combina tonos neutros con acentos de contraste suficiente para facilitar la lectura de textos sobre fondos claros y oscuros, evitando combinaciones que dificulten la distinción entre el texto y su fondo. El tamaño de fuente utilizado busca mantener una lectura cómoda en dispositivos móviles y de escritorio, sin depender exclusivamente del color para transmitir información relevante, como el estado de un formulario o un mensaje de confirmación. Las imágenes decorativas se distinguen de las imágenes informativas para evitar sobrecargar la experiencia de lectura de tecnologías de asistencia.
4. Formularios accesibles
Los formularios de contacto, checkout y suscripción del sitio incluyen etiquetas asociadas a cada campo, mensajes de error descriptivos y una estructura que permite completar la información utilizando exclusivamente el teclado. Cuando un campo obligatorio no se completa correctamente, el sitio indica de forma clara qué información falta o resulta inválida, evitando mensajes ambiguos que dificulten la corrección. Tras el envío exitoso de un formulario, se muestra un mensaje de confirmación visible que informa a la persona usuaria que su solicitud fue recibida correctamente.
5. Imágenes y textos alternativos
Las fotografías de productos incluidas en el catálogo cuentan con textos alternativos descriptivos que explican el contenido visual de la imagen, como el tipo de accesorio, su color o el contexto de uso dentro del vehículo, sin recurrir a descripciones genéricas. Hezruni no utiliza imágenes de personas, rostros o manos para presentar sus accesorios, lo cual simplifica la descripción alternativa al centrarse exclusivamente en los elementos del producto y del entorno del vehículo. Las imágenes puramente decorativas se marcan de forma que las tecnologías de asistencia puedan omitirlas sin perder información relevante.
6. Compatibilidad con tecnologías de asistencia
El sitio se ha construido utilizando marcado HTML semántico, lo cual favorece la compatibilidad con lectores de pantalla, magnificadores de pantalla y otras tecnologías de asistencia habituales. Se procura que los elementos interactivos, como botones y enlaces, resulten identificables y operables mediante navegación por teclado, incluyendo la posibilidad de recorrer el sitio utilizando la tecla de tabulación en un orden lógico. Hezruni continúa revisando estos aspectos a medida que se incorporan nuevas funcionalidades al sitio.
7. Limitaciones conocidas
A pesar de los esfuerzos descritos, es posible que algunas secciones del sitio presenten limitaciones de accesibilidad no detectadas durante las revisiones internas, especialmente en contenido incorporado recientemente o en componentes interactivos avanzados como comparadores de productos. Hezruni no declara un cumplimiento absoluto de un estándar específico de accesibilidad, sino un compromiso continuo de mejora progresiva basado en los reportes recibidos y en las revisiones internas periódicas. Cualquier limitación detectada se prioriza para su corrección según su impacto en la experiencia de navegación.
8. Procedimiento para reportar una barrera de accesibilidad
Si una persona usuaria encuentra una barrera de accesibilidad al navegar por hezruni.digital, puede escribir a [email protected] indicando la página específica en la que se produjo la dificultad, una descripción del problema encontrado y, si es posible, el dispositivo o tecnología de asistencia utilizada al momento de detectarlo. Hezruni revisa cada reporte recibido y responde dentro de un plazo estimado de 10 días hábiles, informando si se adoptará una corrección y, en caso afirmativo, un plazo estimado para implementarla. También se puede realizar esta consulta llamando al +598 2401 5938 en horario comercial.
9. Mejora continua
Hezruni incorpora los reportes de accesibilidad recibidos como parte de su proceso habitual de revisión de contenido, junto con la actualización periódica de fichas de producto y artículos del blog. Las mejoras identificadas se priorizan según su impacto en la posibilidad de completar tareas esenciales del sitio, como consultar el catálogo, comparar productos o finalizar una compra. Este enfoque de mejora continua no depende únicamente de reportes externos, sino también de revisiones internas programadas por el equipo responsable del sitio.
10. Revisión y vigencia de esta declaración
Esta declaración de accesibilidad fue publicada el 2 de septiembre de 2026 junto con el lanzamiento del sitio hezruni.digital, y su próxima revisión programada está prevista para septiembre de 2027, salvo que un cambio relevante en el sitio requiera una actualización anticipada. Cada revisión futura se documentará indicando la fecha correspondiente y, cuando corresponda, un resumen de los cambios incorporados desde la versión anterior. Se invita a las personas usuarias a consultar esta página periódicamente para conocer el estado vigente del compromiso de accesibilidad de Hezruni.